Q1: Mwen pa konnen anyen sou machin sa a, ki kalite machin mwen ta dwe chwazi?
A: Ou pa bezwen yon Ekspè lazè, se pou nou yon pwofesyonèl ki gide ou chwazi solisyon an dwa. Bagay la sèlman ou bezwen fè se di nou sa ou vle fè, lavant pwofesyonèl nou yo ap ba ou bon rekòmandasyon ki baze jis sou sa ou bezwen.
Q2: Lè mwen te resevwa machin sa a, men mwen pa konnen ki jan yo sèvi ak li. Kisa mwen ta dwe fè?
A: Oke. Premye a tout, machin nou an fèt pou itilize fasil. Ou pral konnen ki jan yo sèvi ak li lè ou genyen li osi lontan ke ou ka itilize yon òdinatè. Anplis, nou pral tou bay itilizatè angle manyèl ak enstalasyon ak opere videyo. Si ou toujou gen kesyon, ou akeyi kontakte avèk nou nenpòt lè pou yon gid gratis sou entènèt. Enjenyè pwofesyonèl apre-lavant nou yo toujou pare pou ede.
Q3: Si kèk pwoblèm rive machin sa a pandan peryòd garanti, kisa mwen ta dwe fè?
A: Nou pral bay pati gratis si machin ou toujou sou garanti. Pandan ke nou tou bay lavi gratis sèvis apre-lavant tou. Se konsa, nenpòt kesyon, tanpri pa ezite fè nou konnen, nou toujou pare pou ede. Satisfaksyon ou se toujou pi gwo pouswit nou an.
Q4: Ou byen akeyi pou voye nou ankèt, yo nan lòd yo rekòmande solisyon lazè ki pi apwopriye pou ou, nou espere konnen 3 atik sa yo:
A: 1) Ki materyèl ou espere pou lazè make/kode?
2) Ki karaktè espesifik ou pral make/kode?
3) Èske ou gen nenpòt kondisyon vitès? Oswa ki vitès aktyèl liy pwodiksyon ou, pou nou ta ka tcheke si nou ta ka matche ak li.
